春運收官，一起迎接春暖花開

　　受雨雪寒潮天氣影響，部分出行客流轉向鐵路，全國鐵路單日客流量已經連續三天超過千萬人次。鐵路方面啟動應急機制，確保旅客順利返程。（央視網2月13日）

　　2023年春運即將結束，一個平安祥和溫暖的春運，是所有人的共同心愿。在全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年、疫情防控進入新階段后的第一年，春運鐵路客流大幅回升，物流保通保暢任務艱巨，鐵路人使命在肩、責任重大。

　　民之所向，施策所向。春運以來，鐵路部門根據疫情防控新階段的新形勢、12306客票預售情況和客票候補數據，研判客流需求，按照“充足安排、按需啟動，響應快速、應急有備”原則，梯次安排運力投放，實現運能和需求的精準匹配。同時根據客流需求，最大限度增加運力，加強旅客運輸組織，科學有效應對大客流，讓旅客出行越來越通暢，增強百姓出行幸福感。

　　民之所想，不改初心。鐵路部門推出便民利民系列舉措，不斷提升服務品質。持續推出按年齡實行兒童優惠票、擴大無紙化電子客票范圍、優化中轉換乘、擴大網絡送餐車站范圍等便民利民惠民服務舉措，不斷改善旅客乘車體驗。同時，落實好保潔、餐飲、供水等基本服務，加強重點旅客服務，動態調整進出站安檢、驗票通道，減少旅客排隊等候時間，全力打造平安、有序、溫馨春運，讓旅客體驗更美好。

　　民之所盼，繼往開來。春運期間，節日物資與電煤、春耕物資、返程務工運輸高峰交織疊加。鐵路部門為推動經濟運行整體好轉提供可靠運力保障，為返程務工人員在節后加開專列，統籌運力資源、優化運輸組織，為人民群眾過上一個歡樂祥和的春節提供充足物資供應，同時，也為民生幸福不斷加碼。

　　鐵路部門不斷完善路網規模、提高運輸能力、提升服務水平的必然結果，一次次客流數據新高的報送，體現著民眾對鐵路出行的信賴，一組組攀升的數字，更彰顯了民眾對鐵路出行的鐘情，我們能夠真切感受到鐵路服務的改變，也有理由相信鐵路會變得越來越好，讓我們齊心協力，共同開創全新局面，一起迎接春暖花開！（作者系國鐵路網、交通運輸新技術網評論員黃嘉慧）